Qué hace el agente
De la consulta al handoff, con contexto
- 1
Atiende
Recibe la consulta en los canales configurados.
- 2
Pregunta
Recoge solo la información que tu equipo necesita.
- 3
Entiende el contexto
Identifica inmueble, proyecto, idioma y motivo de contacto a partir de los datos disponibles.
- 4
Organiza
Convierte la conversación en un lead estructurado.
- 5
Entrega
Aplica las reglas de CRM, alerta o escalado configuradas.
Diferencia
Agente IA inmobiliario vs chatbot
Un chatbot responde. Un agente IA operativo debe además entender qué información falta, estructurarla y conectarla con el siguiente paso.
Veilleur está diseñado alrededor de esa continuidad.
Handoff
La conversación pasa a una persona cuando debe
El objetivo no es mantener al cliente hablando con una IA. Es llegar al handoff correcto con suficiente contexto.
Negociación, excepciones, decisiones comerciales y situaciones que tu agencia marque como sensibles pasan al equipo.
Control
Tú defines las reglas
- Qué preguntar
- Qué no preguntar
- A quién avisar
- Cuándo escalar
- Qué datos registrar
- En qué idiomas responder
Pon a prueba el agente con tu propio caso
Habla con el agente en directo o cuéntanos tu flujo y te mostramos cómo encaja.