IA immobilier · Standard téléphonique 24/7 · CRM
Vous répondez à chaque demande en moins d’une minute. Même à 3 h du matin.
Veilleur est le standard téléphonique IA et la couche de traitement des demandes de votre agence immobilière.
Appel, e-mail, formulaire ou message : traité, qualifié et enregistré dans votre CRM, avec le nom de la personne qui s’en occupe déjà. En français, anglais et espagnol. Hébergé dans l’UE.
Le problème
Vos prospects ne vous attendent pas.
Dans l’immobilier, la première agence qui répond obtient le rendez-vous. Les autres reçoivent un refus poli — ou rien.
des demandes restent sans réponse — appels comme messages, même en heures ouvrées. Interkab
des demandes arrivent en dehors des heures d’ouverture.
plus de chances de qualifier un lead recontacté en 5 min plutôt qu’en 30. MIT
délai de réponse moyen du secteur ; 23 % restent sans réponse. HBR
Simulation
Combien de demandes perdez-vous chaque mois ?
Ajustez les curseurs à votre réalité. Les valeurs par défaut sont des moyennes du marché immobilier français 2025 (sources en bas). Estimation indicative, non contractuelle.
Simulation à titre indicatif, non contractuelle. Les valeurs par défaut sont des moyennes du marché immobilier français 2025 (hors Paris et Nice, marchés atypiques), à comparer à vos propres chiffres. Sources : commission d’agence moyenne ~4,87 % (frais d’agence en France, 2025) ; prix médian d’une maison ~268 300 € (Notaires de France, 2025) ; taux de conversion moyen ~4 % (KPI de prospection immobilière).
La solution
Une demande entre. En moins d’une minute, elle est traitée.
Veilleur.studio lit la demande ou la prend en direct, en extrait l’essentiel, l’enregistre dans votre CRM sans doublon, prévient l’agent concerné, et renvoie au client une réponse personnalisée — avec le nom de la personne qui s’en occupe et un délai clair. En quelques secondes, 24/7.
Démonstration
Entendez Veilleur.studio répondre. Maintenant.
Le meilleur moyen de juger : parlez à l’assistant comme si vous étiez un prospect. Il répond, pose les bonnes questions et qualifie la demande — en direct, 24/7, en français, anglais ou espagnol.
Pour recevoir votre confirmation, choisissez un canal. Votre code : —
Parler à l’agent : conversation vocale directement dans votre navigateur (accès micro requis). Appeler la démo : numéro de démonstration international (États-Unis) — un appel hors forfait peut être facturé par votre opérateur. Un numéro français est prévu.
- « Bonsoir, l’appartement rue Garibaldi est-il toujours disponible ? »
- « Je voudrais organiser une visite cette semaine. »
- « Do you speak English? » — il change de langue en cours de conversation.
Ce que nous mettons en place
Cinq réponses à cinq points de douleur.
Par ordre de priorité — du plus coûteux au plus discret. Vous commencez par un canal, vous étendez ensuite.
Standard téléphonique IA 24/7
Un agent vocal répond à vos appels, la nuit et le week-end, en français, anglais ou espagnol — et change de langue en cours d’appel.
Réponse instantanée
Chaque demande reçoit une réponse personnalisée en moins d’une minute, avec le nom de l’agent et un délai.
Automatisation CRM immobilier
Chaque lead est qualifié, dédupliqué et attribué au bon agent, puis enregistré dans votre CRM.
Multicanal
E-mail, formulaire, WhatsApp, Telegram : un seul système pour tous vos canaux d’entrée.
Reporting
Un tableau de bord clair : ce que vous captez, votre vitesse de réponse, ce qui a été filtré.
Intégrations
Fonctionne avec les outils que votre équipe utilise déjà.
Les leads arrivent là où vous travaillez. Aucun nouvel outil à apprendre, et vos contacts ne sont jamais enfermés dans notre système.
- Apimo
- Hektor
- Immofacile
- API / Webhook
- Formulaire web
- Telegram
- Slack
Votre CRM immobilier reste le vôtre : les demandes y sont écrites via API ou webhook — Apimo, Hektor, Immofacile et la plupart des outils du marché. Pas de connecteur propriétaire imposé, pas de contact enfermé. Voir l’automatisation CRM immobilier →
Ce qui nous distingue
Pas un chatbot. Une permanence commerciale qui ne ferme jamais.
Veilleur.studio répond, qualifie et transmet chaque demande à votre équipe — même quand votre agence est fermée. Pas un chatbot générique : six choix concrets le distinguent.
Trilingue, en direct
FR, EN, ES — avec changement de langue au milieu d’un appel. Décisif quand vos clients ne sont pas tous francophones.
Hébergé dans l’UE
Vos données restent en Europe (Francfort). RGPD par conception, pas en option.
Votre CRM, pas notre boîte noire
Les leads vont dans votre outil. Vous ne louez pas l’accès à vos propres contacts.
Vous validez avant d’automatiser
Mode « brouillon d’abord » : l’IA propose, vous relisez, puis vous passez en automatique quand vous avez confiance.
Un humain en renfort
Cas complexe ? La main passe à une personne. L’IA ne vous enferme jamais.
Abonnement fixe, sans facturation à l’appel
Une mise en place unique, puis un abonnement fixe. Le volume d’appels et de messages est compris — pas de compteur à la minute, pas de mauvaise surprise sur la facture.
Comparaison
Pourquoi Veilleur plutôt qu’un agent vocal facturé à la minute ?
Trois différences décident, et elles jouent toutes en faveur de votre agence sur la durée.
- Facturé à la minute ou à l’appel — la note monte avec le volume.
- Vos leads vivent dans l’outil du prestataire : vous louez l’accès à vos propres contacts.
- Un bot générique activé en quelques minutes, sans validation.
- Abonnement fixe. Volume d’appels et de messages compris, pas de compteur à la minute.
- Votre CRM, pas notre boîte noire. Les demandes sont écrites dans votre outil (Apimo, Hektor, Immofacile… via API ou webhook).
- Configuré sur vos règles et testé en mode « brouillon d’abord » avant tout passage en automatique.
Et aussi : FR / EN / ES en direct, hébergement UE (Francfort) conforme RGPD, escalade humaine, et un interlocuteur unique qui connaît votre système.
Comment nous travaillons
Du premier message à la veille permanente.
Configuré sur vos règles, votre CRM et vos scénarios — pas un bot générique activé en dix minutes. Quatre étapes claires ; le détail complet est à un clic.
- 1
Audit
On analyse vos pertes et on cadre un premier produit. 1 à 3 jours, déduits de la mise en place.
- 2
Configuration & connexion
On configure l’agent sur vos règles, votre CRM et vos scénarios, puis on le relie à vos canaux.
- 3
Test en conditions réelles
Mode « brouillon d’abord » : l’agent travaille pendant que vous validez. 14 jours de retouches offerts.
- 4
Mise en service
Passage en automatique quand le ton et les réponses vous conviennent. Support 24/7, améliorations continues.
Tarifs
Une mise en place unique, un abonnement fixe.
Transparent, sans coût caché. Pas de coût par minute, pas de facturation à l’appel : le volume d’appels et de messages est compris. L’abonnement couvre le support 24/7, les améliorations et les coûts d’IA. 50 % d’acompte, 50 % à la livraison, 14 jours de retouches offerts. Vous ne payez que les canaux dont vous avez besoin.
Choisissez vos canaux, obtenez une estimation immédiate.
Rentabilité
La question n'est pas le prix du logiciel. C'est le prix d'un lead perdu.
Une commission de vente se compte en milliers d'euros. Une seule affaire récupérée peut suffire à amortir Veilleur.studio sur l'année.
Estimation
Composez votre système.
Cochez vos sources d’entrée. L’estimation s’affiche en direct. Le socle — moteur IA, qualification, enregistrement CRM, réponse instantanée et alerte — est inclus.
Confiance
Conçu pour un marché qui exige des garanties.
Hébergé dans l’UE
Infrastructure à Francfort. RGPD par conception : DPA, liste des sous-traitants, données conservées en Europe.
Trilingue FR / EN / ES
Vos clients sont accueillis dans leur langue, à l’écrit comme à l’oral.
Vous gardez le contrôle
Mode « brouillon d’abord », escalade vers un humain, vos données dans votre CRM.
Garantie de service
Disponibilité surveillée et repli prévu si l’IA échoue. Rien ne reste sans réponse.
Jugez par vous-même
Pas de promesse en l’air : parlez à l’agent en direct, 24/7, avant tout engagement. Ce que vous entendez est ce que vos clients entendront.
À propos
Un interlocuteur unique, pas un centre d’appels.
Veilleur.studio est un studio indépendant, à taille humaine. Vous parlez à la personne qui construit votre système — pas à un service commercial, pas à un support délocalisé.
Fuseau horaire compatible avec l’Europe et les Amériques, travail en français, anglais et espagnol, et une seule exigence : des systèmes clairs, que vous comprenez et que vous contrôlez. On dit « non » quand ce n’est pas pour vous.
Questions fréquentes
Ce que les agences nous demandent avant de commencer.
L’IA remplace-t-elle mes agents ?
Non. Elle traite le premier contact et la qualification, puis transmet chaque demande à la bonne personne. Les cas complexes reviennent immédiatement à votre équipe — l’IA prépare le travail, elle ne le remplace pas.
Que se passe-t-il si l’IA ne comprend pas une demande ?
Elle ne devine pas. En cas de doute, elle reste factuelle, propose un rappel par un conseiller et transmet la demande à un humain. Un repli est prévu si le moteur échoue : rien ne reste sans réponse.
Avec quels outils et CRM fonctionne-t-il ?
Les leads arrivent dans votre CRM actuel via API ou webhook, et les notifications sur vos canaux (e-mail, Slack, WhatsApp, Telegram). Si vous n’avez pas encore de CRM, on met en place une base simple que vous gardez.
Mes données sont-elles hébergées en Europe ?
Oui. L’infrastructure est auto-hébergée à Francfort et le traitement se fait dans l’Union européenne. RGPD par conception : contrat de traitement (DPA) et liste des sous-traitants disponibles.
Puis-je garder le contrôle avant de tout automatiser ?
Oui. Mode « brouillon d’abord » : l’IA propose les réponses, vous les relisez, et vous passez en automatique seulement quand vous avez confiance.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
En général 7 à 10 jours ouvrés pour un premier canal. Avec la réception téléphonique 24/7, comptez 2 à 4 semaines.
Et si un prospect demande à parler à un humain ?
La demande est transmise aussitôt à la bonne personne, avec un délai annoncé. L’IA ne bloque jamais l’accès à un humain.
Mes clients savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui — la transparence est la règle. Le ton et l’annonce sont configurables selon vos préférences et la réglementation en vigueur.
Et si l’agent IA donne une mauvaise information ?
L’agent reste factuel et ne devine pas. En cas de doute, il ne bluffe pas : il propose un rappel par un conseiller et transmet la demande à un humain. Vous démarrez d’ailleurs en mode « brouillon d’abord » — l’IA propose, vous relisez — et vous passez en automatique seulement quand le ton et les réponses vous conviennent. Chaque échange est enregistré, donc traçable et corrigeable.
Puis-je arrêter le service à tout moment ?
L’installation est un paiement unique qui vous reste acquis. L’abonnement mensuel couvre les services connectés et le support ; il n’y a pas d’enfermement — vos contacts et votre CRM restent chez vous, et vous les conservez si vous arrêtez. Les conditions exactes de préavis figurent dans le contrat.
Que se passe-t-il si mon CRM est déjà configuré ?
C’est le cas idéal. Veilleur.studio s’y connecte par API ou webhook et écrit les leads directement dans vos fiches, sans doublon. Nous ne remplaçons pas votre CRM et ne touchons pas à vos portails : nous ajoutons une couche qui répond et qualifie. Compatible notamment avec Apimo, Hektor, Immofacile et la plupart des outils du marché.
Combien coûte un appel ? Combien d’appels sont inclus ?
Il n’y a pas de facturation à l’appel. Vous payez une mise en place unique, puis un abonnement fixe : le volume d’appels et de messages est compris, sans compteur qui tourne. Si votre volume est très élevé ou augmente fortement, nous le dimensionnons ensemble en amont — jamais de mauvaise surprise sur la facture.
Que se passe-t-il si je reçois 10× plus de demandes ?
L’agent traite les appels et messages en parallèle : qu’il en arrive un ou cinquante en même temps, chacun obtient une réponse. C’est précisément ce qu’un standard humain ne peut pas faire aux heures de pointe. Un pic d’activité — une nouvelle annonce, une campagne — est absorbé sans file d’attente ni appel perdu.
Puis-je commencer uniquement avec le téléphone ?
Oui, et c’est souvent le meilleur point de départ : la réception téléphonique 24/7 est notre produit phare. Vous démarrez sur ce seul canal, puis vous étendez à votre rythme (e-mail, formulaire, WhatsApp, Telegram) quand vous le souhaitez. Vous ne payez que les canaux dont vous avez besoin.
Puis-je tester Veilleur avec une vraie ligne de mon agence ?
Oui. Vous pouvez d’abord juger l’agent en direct sur notre démo, au téléphone ou dans le navigateur. Ensuite, lors de la mise en place, nous le connectons à un vrai canal de votre agence en mode « brouillon d’abord » : il travaille en conditions réelles pendant que vous validez, avec 14 jours de retouches inclus avant tout passage en automatique.
Parlons-en
Décrivez votre besoin en une minute.
L’agent IA répond à vos clients en moins d’une minute, 24/7. Vous, de votre côté : notre équipe vous répond sous 5 heures ouvrées maximum — pas de robot commercial, pas de rappel insistant.